Política de Privacidade

Última atualização: 13/07/2026

A MonitorePro respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos informações que você nos fornece ao se cadastrar em nossa plataforma, como nome, e-mail, telefone, dados de faturamento e dados de processos inseridos no sistema. Tais informações são utilizadas exclusivamente para o funcionamento do sistema e prestação do serviço contratado.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Fornecer, operar e manter nosso serviço;
Melhorar, personalizar e expandir nossa plataforma;
Entender e analisar como você usa nossos serviços;
Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades;
Processar suas transações e enviar avisos relacionados;
Enviar comunicações de suporte e administrativas.

3. Armazenamento e Segurança

Nós implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem com criptografia de ponta a ponta.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou alugamos as informações pessoais dos usuários para terceiros. O compartilhamento de dados pode ocorrer apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários para manter a plataforma online (ex: provedores de nuvem), sob rígidos contratos de confidencialidade.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais armazenados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão dos dados processados com seu consentimento, ressalvadas as guardas obrigatórias por lei;
Portabilidade dos dados.

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte (LGPD/DPO).